Strona główna Regulamin

Regulamin

Regulamin - Booking2Cyprus

1. Zgoda na warunki

Uzyskując dostęp do witryny Booking2Cyprus lub korzystając z niej, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie poniższych warunków. Jeśli użytkownik nie akceptuje tych warunków, nie może korzystać ze strony internetowej ani dokonywać rezerwacji.

2. Umowa

Dokonując rezerwacji za pośrednictwem Booking2Cyprus, użytkownik wchodzi w bezpośredni stosunek umowny z dostawcą (np. linią lotniczą, hotelem, organizatorem wycieczek). Booking2Cyprus działa wyłącznie jako agent i nie ponosi odpowiedzialności za faktyczne świadczenie usług turystycznych.

3. Dokładność rezerwacji

Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie dokładności wszystkich podanych informacji, w tym nazwisk pasażerów (zgodnie z paszportem), dat podróży i szczegółów planu podróży. Wszelkie błędy, które nie zostaną poprawione w ciągu 48 godzin, mogą skutkować dodatkowymi opłatami lub anulowaniem rezerwacji.

4. Płatności

Depozyt lub pełna płatność musi zostać dokonana w momencie rezerwacji. Pełna płatność jest wymagana nie później niż 12 tygodni przed wylotem. Rezerwacje dokonane w ciągu 12 tygodni przed podróżą wymagają pełnej płatności z góry. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji bez zwrotu kosztów.

5. Anulowanie i zmiany

Anulowanie rezerwacji musi zostać złożone na piśmie przez głównego pasażera.
Opłaty za anulowanie rezerwacji zależą od okresu wypowiedzenia przed odlotem.
Zmiany (np. zmiana nazwiska, zmiana daty) mogą wiązać się z opłatą administracyjną oraz opłatami dostawcy.
Niektóre usługi, w tym tanie bilety lotnicze, nie podlegają zwrotowi.

6. Dokumenty podróży

Użytkownik jest odpowiedzialny za uzyskanie wszystkich wymaganych dokumentów podróży, w tym ważnych paszportów, wiz i świadectw zdrowia. Booking2Cyprus nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty spowodowane odmową przyjęcia na pokład lub wjazdu.

7. Ubezpieczenie

Zdecydowanie zalecamy wykupienie kompleksowego ubezpieczenia podróżnego obejmującego anulowanie rezerwacji, nagłe przypadki medyczne, utratę bagażu i zdarzenia związane z COVID-19. Bez ubezpieczenia Booking2Cyprus nie ponosi odpowiedzialności za straty lub szkody.

8. Warunki dostawców

Każdy dostawca (np. hotel lub linia lotnicza) ma własne warunki. Użytkownik wyraża zgodę na ich przestrzeganie po potwierdzeniu rezerwacji. Kopie są dostępne na żądanie.

9. Zmiany wprowadzone przez nas

W rzadkich przypadkach możemy być zmuszeni do wprowadzenia zmian w rezerwacji. Powiadomimy o tym użytkownika tak szybko, jak to możliwe. Znaczące zmiany (np. zmiany czasu lotu powyżej 12 godzin lub zmiany lotniska) mogą uprawniać do zwrotu kosztów lub alternatywnej opcji.

10. Anulowanie dokonane przez nas

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania dowolnej rezerwacji z powodu braku płatności lub okoliczności pozostających poza naszą kontrolą (np. wojna, klęska żywiołowa lub pandemia). W takich przypadkach zaoferujemy zwrot kosztów lub alternatywne warunki podróży.

11. Reklamacje

W przypadku jakichkolwiek problemów podczas podróży należy niezwłocznie poinformować lokalnego dostawcę lub przedstawiciela Booking2Cyprus. Formalne skargi należy składać w ciągu 28 dni od powrotu za pośrednictwem poczty elektronicznej lub tradycyjnej.

12. Ochrona finansowa

Wszystkie pakiety wakacyjne i rezerwacje obejmujące przelot sprzedawane przez Booking2Cyprus są chronione przez ATOL (numer 11211) za pośrednictwem Caria Holidays Ltd.. W stosownych przypadkach otrzymasz certyfikat ATOL.

13. Postępowanie

Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia podróży bez zwrotu kosztów w przypadku niewłaściwego, niebezpiecznego lub niezgodnego z prawem zachowania podczas podróży.

14. Polityka prywatności

Booking2Cyprus przestrzega przepisów o ochronie danych osobowych. Podane przez Ciebie informacje będą udostępniane dostawcom lub władzom tylko wtedy, gdy będzie to konieczne do dokonania rezerwacji. Zobacz naszą pełną politykę prywatności, aby uzyskać szczegółowe informacje.

15. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają i będą interpretowane zgodnie z prawem angielskim, a wszelkie spory będą podlegać jurysdykcji sądów angielskich.